נוסח המסמך המלא

מדיניות פרטיות עודכן לאחרונה: 05.02.2026 • כללי. • מדיניות הפרטיות המפורטת להלן חלה על אתר האינטרנט של התאגיד ארט טו לייט (Art to Light) (להלן: "התאגיד" או "העסק"), והיא נועדה לפרט כיצד התאגיד אוסף, משתמש, שומר או מעבד מידע אישי אודות משתמשי האתר ולקוחותיו, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, (להלן: "החוק") והדין החל. • האמור במדיניות זו מתייחס באופן זהה לשני המינים; ניסוח בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד. • תנאי מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר וכל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בחוק אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת. • השימוש באתר האינטרנט של העסק, לרבות ביצוע הזמנות, יצירת קשר והרשמה לדיוור, כפוף למדיניות זו ולהסכמות הניתנות ע"י המשתמש, ובפרט ביחס לעוגיות ((Cookies ודיוור ישיר. • זהות בעל המאגר והאחראי על המידע. • זהות בעל המאגר הן כדלקמן: • שם העסק: ארט טו לייט (Art to Light) • דוא"ל לפניות: Arttolight@gmail.com • טלפון: _______________ • התאגיד הוא בעל השליטה במידע הנאסף במסגרת פעילות האתר. • המידע נאסף ומעובד באמצעים פשוטים בלבד; פרטי ההזמנות מתקבלים בעיקר בתיבת דוא"ל עסקית, ללא מערכת CRM וללא שמירה יזומה של פרטי הלקוחות בשרתי התאגיד (מעבר לשירותים החיצוניים המפורטים במדיניות זו). • סוגי מידע הנאספים. • מידע שנמסר ע"י המשתמש/ הלקוח: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת אספקה ופרטי הזמנה (לרבות סוג המוצר, כמות והערות לאספקה או התקנה ככל שנמסרות). • מידע טכני וסטטיסטי אודות השימוש באתר, הנאסף בכפוף להסכמת המשתמש לעוגיות ו/או לכלים דומים, ובכלל זה נתוני שימוש באתר, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, כתובת IP (ככל שנאספת באמצעות כלי אנליטיקה או פרסום). מידע זה עשוי להיחשב מידע אישי או מידע הניתן לזיהוי, בהתאם לאופן עיבודו ושילובו עם נתונים נוספים. יובהר כי ככל שמידע כאמור מאפשר זיהוי אדם, יחולו עליו הוראות הדין החלות על מידע אישי. • פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים בידי התאגיד. סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות ספקי סליקה חיצוניים, לרבות Tranzila ו- Bit (בהתאם לבחירת המשתמש), בהתאם לתקני אבטחה מקובלים. התאגיד מקבל אישור ביצוע עסקה ו/או מזהה תשלום בלבד, בהתאם לממשקים של ספקי התשלום. • בעצם הכניסה לאתר והשימוש בו (ובכלל זה גלישה באתר), ולמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו בלבד, מצהיר המשתמש כי קרא והבין מדיניות פרטיות זו, ונותן את הסכמתו לשימוש במידע האישי שימסור ו/או שייאסף אודותיו, לרבות עיבודו והעברתו לצדדים שלישיים (ובכלל זה איסוף, שימוש, גילוי, החזקה או העברה), הכול בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו, בתקנון האתר ובהוראות הדין, ובכפוף להסכמות הניתנות בפועל על ידי המשתמש, ובפרט ביחס לעוגיות ולדיוור שיווקי. משתמש שאינו מסכים לאמור במדיניות פרטיות זו מתבקש להימנע מהמשך שימוש באתר. • השימוש במידע ומטרותיו. התאגיד עושה שימוש במידע (אשר יימסר ע"י המשתמש ואשר ייאסף) למטרות הבאות בלבד: • ביצוע הזמנה, עיבודה, אספקה, התקנה (ככל ורלוונטית), ומתן שירותי לקוחות. • יצירת קשר עם המשתמש לגבי ההזמנה, האספקה, בירור, אחריות ושירות. • ניהול ותפעול האתר, שיפור חווית המשתמש, ניתוח סטטיסטי של שימוש באתר ושיפור השירותים. • פרסום, מדידה ושיווק דיגיטלי (לרבות רימרקטינג), בכפוף להסכמות עוגיות ובהתאם לדין. • שליחת דברי פרסומת בדואר אלקטרוני תיעשה אך ורק בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982, ורק למשתמשים שנתנו לכך הסכמה מפורשת מראש. בכל הודעה תיכלל אפשרות הסרה פשוטה וברורה. מובהר כי התאגיד אינו שולח מסרונים (SMS) ואינו עושה שימוש ביישומי מסרים מיידיים, לרבות ,WhatsAppלצורך ניהול הזמנות או שמירת פרטי לקוחות. • עמידה בדרישות דין, צווים, הליכים משפטיים, או הגנה על זכויות התאגיד במקרה של מחלוקת. • העברת מידע לצדדים שלישיים. • התאגיד לא ישכיר, לא ימכור ולא ימסור לצדדים שלישיים מידע אישי שהגיע מהמשתמש אלא כאמור במדיניות פרטיות זו או באישורו של המשתמש. • התאגיד יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים רק ככל שהדבר דרוש למטרות המפורטות לעיל ובכלל זה: • גורמי אספקה/שליחויות ו/או מתקינים (ככל שרלוונטי להזמנה), לצורך השלמת השירות בלבד, ובדרך כלל: שם, טלפון וכתובת אספקה בלבד. • רשויות מוסכמות/ גורמי אכיפה, ככל ותהיה חובה חוקית או צו. • העברת מידע לצורך מניעת תרמית ו/או פעילות בלתי חוקית או לצורך הגנה משפטית תיעשה בהתאם לדין ובהיקף הנדרש בלבד. • שמירת מידע ועיבודו. • המידע נשמר באמצעים דיגיטליים בסיסיים, לרבות תיבת דוא"ל עסקית וספקי שירות חיצוניים (כגון שירותי סליקה ואנליטיקה). ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יאוחסן מחוץ לישראל במסגרת שירותי צד ג'. • התאגיד ישמור מידע אישי למשך הזמן הדרוש לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם להוראות הדין. התאגיד רשאי לקבוע תקופות שמירה שונות לסוגי מידע שונים, בהתאם לאופי המידע ולצרכים העסקיים והמשפטיים. • התאגיד רשאי לשמור תיעוד מינימלי הנדרש לגבי פעולות מסחריות/חשבונאיות גם אם תתבקש מחיקה של מידע, ככל שהדין מחייב או מאפשר זאת. • עוגיות (Cookies), כלי אנליטקה ופרסום. • האתר עושה שימוש בטכנולוגיה מקובלת ומוכרת בשם "עוגיות" ((cookies (להלן: "העוגיות"), שהן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר הקצה של המשתמש. • עוגיות שאינן חיוניות לתפעול האתר יופעלו אך ורק בכפוף להסכמת המשתמש באמצעות מנגנון העוגיות באתר, בהתאם לעקרונות השקיפות וההסכמה הקבועים בדין. • חלק מהעוגיות עשויות לאסוף מידע טכני או סטטיסטי אודות השימוש באתר, כגון עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, משך ביקור ונתיבי גלישה. • התאגיד עושה שימוש בעוגיות למטרות הבאות בלבד: • תפעול שוטף ותקין של האתר; • אבטחת האתר; • מדידת ביצועים ושיפור השירות; • ניתוח סטטיסטי של פעילות באתר; • הצגת תכנים פרסומיים כלליים או מותאמים באופן בסיסי, במסגרת פעילות שיווק דיגיטלי. • סוגי העוגיות בהן נעשה שימוש באתר עשויים לכלול: • עוגיות חיוניות – נדרשות לצורך הפעלת האתר וביצוע פעולות בסיסיות כגון רכישה. • עוגיות ניתוח ביצועים (Analytics) – מאפשרות למדוד ולנתח שימוש באתר לצורך שיפורו. • עוגיות פונקציונליות – משמשות לשיפור חוויית השימוש באתר. • עוגיות פרסום – מאפשרות מדידת קמפיינים והצגת פרסומות באמצעות שותפי פרסום. • ניתן לשנות או לבטל את הסכמת המשתמש לעוגיות בכל עת באמצעות מנגנון העוגיות באתר ו/או הגדרות הדפדפן או המכשיר. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על זמינות חלק מהשירותים באתר. • התאגיד עושה שימוש בכלי אנליטיקה ופרסום של צדדים שלישיים, לרבות Google Analytics ו-Facebook Pixel, לצורך ניתוח פעילות באתר, מדידת ביצועים ושיפור פרסום. במסגרת שימוש זה עשוי להיאסף מידע סטטיסטי ו/או טכני אודות השימוש באתר, ומידע זה מידע זה עשוי להיות מעובד או מאוחסן מחוץ לישראל, הכל בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים. • אבטחת מידע. • התאגיד נוקט באמצעי הגנה ואבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה להגנה על מידע אישי, בשים לב לאופי הפעילות, ובכפוף לדין ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. • על אף האמור לעיל, אין באפשרות התאגיד להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית ו/או תקלות ו/או תקיפות. • על המשתמש האחריות שלא לשלוח ו/או להעלות חומר שחשיפתו לצד שלישי תגרום לו או לכל צד שלישי נזק. • במידה המותרת על פי דין, התאגיד לא יישא באחריות הנובעת משיבוש, לרבות אם נגרם בשל תוכנה זדונית שבוצע ע"י גורם חיצוני. • עיון במידע מהמאגר אודות המשתמש ומחיקת מידע . • המשתמש רשאי לבקש לעיין במידע אודותיו המוחזק במאגרי מידע של התאגיד, וכן לבקש תיקון מידע שאינו נכון ו/או שלם ו/או ברור ו/או מעודכן, בהתאם לסעיף 13 ו- 14 לחוק. • בבקשות כאמור בס' 9.1 לעיל יש לפנות בכתב באמצעות דוא"ל: Arttolight@gmail.com . פנייה כאמור צריכה להיות של המשתמש אישית (או של האפוטרופוס שלו) או של מיופה כוח מטעמו, והתאגיד רשאי לבקש פרטים מזהים סבירים לצורך אימות זהות הפונה. • מובהר, כי הסרה מרשימת התפוצה של הדיוור השיווקי אינה בהכרח מחיקה של כלל המידע, שכן ייתכן צורך לשמור תיעוד מינימלי לצורך ניהול תקין ו/או לפי דין. • תאגיד אינו יכול לשחזר מידע שנמחק. • הדפדפנים בהם עושים שימוש מאפשרים כלים לשליטה בהגדרות העוגיות באמצעות פקדים שנמצאים באזור ״ההגדרות/העדפות״ של הדפדפן. באמצעות ממשק הדפדפן ניתן לצפות בפירוט של כל סוגי העוגיות לשלוט בנפרד על תפקוד העוגיות לאפשר/לא לאפשר לשמור מידע או למחוק אותן. לתשומת הלב, כל שינוי כזה שיבוצע עשוי להצריך התאמה ידנית בהעדפות המשתמש בכל פעם שיבקר באתר אינטרנט לאחר מכן, וייתכן שחלק מהתכונות והשירותים לא יהיו זמינים בעקבות ההגדרות שייבחרו. • כמו כן, ניתן לשנות את ההגדרות בעת הגלישה באתר באמצעות המכשיר הנייד (אייפון, מכשירי אנדרואיד) כדי לשלוט במידע כפי שמתואר. • האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים/אתרים של צדדים שלישיים. השימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, ולחברה אין שליטה על פעולתם. • הסכמה למסירת מידע. • כל מידע שיימסר על ידי המשתמש ו/או נאסף עליו כאמור במדיניות פרטיות זו, נמסר ו/או נאסף באישורו ובהסכמתו המלאה ובכלל זה מכוח הסכמתו לתקנון ולמדיניות הפרטיות. • אין על המשתמש כל חובה חוקית למסור אקטיבית מידע ואולם ככל שלא ימסור נתונים אלה, תפגע היכולת שלו לעשות שימוש בכלים ו/או לקבל שירות. עוד יובהר, כי אף ככל שלא ימסור המשתמש מידע אקטיבית, יאסף מידע אודות השימוש שנעשה בכלים כמתואר במדיניות פרטיות זו. • מסירה ואיסוף של מידע ונתונים. • בעת משלוח פרטי התקשרות להזמנה ו/או להזמנה הדורשת הזמנת מרכיב, ימסור המשתמש פרטים אישיים (שם מלא, כתובת, טלפון ודואר אלקטרוני) לצורך יצירת קשר עימו. • בעת ביצוע רכישה מוסר המשתמש פרטים אישיים (שם מלא, כתובת, טלפון ודואר אלקטרוני). • בנוסף המשתמש יזין את פרטי כרטיס האשראי שלו בממשק ייעודי של חברת סליקה מוכרת, הנוהגת בפרטי כרטיס האשראי לפי תקני PCI-DSS המקובלים. • בעת פנייה טלפונית או בדוא"ל לשירות הלקוחות, עשוי להישמר מידע שנמסר לצורך טיפול בפנייה בלבד. • יובהר כי ייתכן שיאסף מידע ע"י צדדים שלישיים או יישמר אצלם מידע עבור פעולות שהם מבצעים עבור התאגיד, כדוגמת גופים המבצעים שליחויות עבור התאגיד. • פעולות שמבצע המשתמש באתר ובכלים מנוטרות באמצעים שונים ומידע על חלקן נאסף. • התאגיד אוסף מידע באשר לעיון והקלקה במסרים פרסומיים הנשלחים בדוא"ל בלבד, למשתמשים שאישרו קבלתם.   • בעת השימוש בכלים, התאגיד או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיה מקובלת בתעשיה ומוכרת בשם "עוגיות". למידע בעניין זה ראו ס' 7 להלן. • לצורך אספקת המוצרים, התקנה או משלוח, יועברו פרטי הזמנה רלוונטיים (שם, מספר טלפון וכתובת) לגורמי ביצוע מטעם התאגיד, לרבות שליחים ו/או מתקינים, וזאת אך ורק לצורך השלמת השירות. • העברת מידע. התאגיד לא יעביר לצדדים שלישיים את המידע הנאגר, ככל שפרטים ומידע זה מזהים אישית את המשתמש, אלא לצדדים שלישיים כמפורט במקרים להלן: • אם יהא התאגיד מחוייב על פי דין למסור את המידע. • אם יתקבל צו שיפוטי המורה לתאגיד למסור את המידע. • ככל שלתאגיד יהא יסוד סביר להניח כי מסירת המידע נחוצה בכדי לגלות או למנוע מרמה או פעילות בלתי חוקית אחרת. • ככל שלחברה יהא יסוד סביר להניח כי מסירת המידע תמנע פגיעה בנפש. • בכדי להתגונן בפני כל הליך משפטי. •  שינויים.  התאגיד בוחן את מדיניות הפרטיות מידי פעם בפעם ושומר את הזכות לבצע שינויים בכל עת על מנת להתחשב בשינויים בניהול פעילותה, שינויים בשל יישום טכנולוגיות חדשות ובדרישות חוקיות. על המשתמש לבחון את תאריך העדכון האחרון של מדיניות הפרטיות המופיע בראש מסמך זה. בכדי לראות מתי זה שונה לאחרונה ולעקוב אחר שינויים. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת, בכפוף להסכמות הנדרשות כאמור סמדיניות פרטיות זו. • דין וסמכות שיפוט. פרשנותה ואכיפתה של מדיניות פרטיות זאת ו/או כל פעולה או סכסוך הנובעים ממנה, ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד.